Prozessmanager:in für Marktpartnerprozesse und Marktkommunikation (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du bist Teil eines Teams von 18 Kolleg:innen im Bereich Netzwirtschaft und unterstützt bei der rechtskonformen und fristgerechten Abwicklung der Marktpartnerprozesse und Marktkommunikation der Bielefelder Netz GmbH.

• Wechselprozesse für die Sparten Strom und Gas gemäß den Vorgaben der BNetzA für Netz- und Messstellenbetrieb eigenverantwortlich durchführen und monitoren
• Clearingprozesse bei Fehlermeldungen einschließlich Plausibilisierung und Systempflege bearbeiten sowie Optimierungsmöglichkeiten identifizieren
• Als erste Kontaktperson für Marktpartner:innen und Kund:innen fungieren und Anfragen prüfen sowie fallabschließend klären z.B. im Beschwerdemanagement
• Bei der Gestaltung und Abwicklung von Verträgen, deren Kontrolle, Verwaltung und Archivierung mitarbeiten
• Unser Lastgangportal betreuen und Energieausweise erstellen

Dein Profil

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in energiewirtschaftlichen Prozessen.

• Kenntnisse der Marktkommunikationsformate, -nachrichtentypen und -prozesse sowie einschlägige Gesetzgebung und gutes technisches Verständnis
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit unseren Softwaresystemen SAP IS-U und Doxis,
• Hohe IT-Affinität sowie Interesse für digitale Anwendungen und Prozesse
• Strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Hands-On Mentalität und ein hohes Maß an Eigeninitiative

Deine Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Homeoffice-Regelung
• Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag
• Betriebsgastronomie
• Firmenevents
• Hunde am Arbeitsplatz
• Kinderbetreuung
• Moderne und ergonomische Arbeitswelten
• Kostenloses Deutschlandticket
• Beteiligung am Unternehmenserfolg und Mitarbeiterkapitalbeteiligung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Gesundheitsplattform „machtfit“
• Individuelle Arbeitszeitmodelle
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Fahrradleasing
• Lebensarbeitszeitkonto

Das sind wir

Als Bielefelder Netze GmbH ist es unsere Aufgabe, das Strom- und Gasnetz sicher zu betreiben und zukunftssicher zu gestalten. Über unsere Netze und Anlagen werden Haushalte, Unternehmen und kommunale Partner mit Energie versorgt – da muss alles rund um die Uhr verlässlich laufen. Und nicht nur heute, sondern auch in Zukunft, wenn E-Autos und Wärmepumpen Alltag sind. 
Im Team mit rund 45 Mitarbeiter:innen schaffen wir das gemeinsam. Und vielleicht auch bald gemeinsam mit dir. Bewirb dich einfach!

Hast du noch Fragen?

Stadtwerke Bielefeld GmbH
Recruiting und Personalmarketing
Swetlana Sundermann
Telefon: 0521 51-47 00

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen deshalb Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität.